Política de privacidad

Plantilla: revisa con tu DPO/abogado los datos del responsable, las finalidades concretas y la base jurídica antes de publicar.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [nombre legal] (Hostia)
• NIF: [XXXXXXX]
• Dirección: Calle Marqués de Molins 19, 02001 Albacete (España)
• Email: hola@hostia.pro
• DPO: dpo@hostia.pro

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de demo y contacto que se envían a través del formulario de la web.
• Prestar los servicios contratados (web, agente de IA, software de gestión).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos técnicos, facturación, soporte).
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

3. Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos es, según el caso, el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (normativa fiscal, mercantil, etc.).

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio Hostia trabaja con encargados del tratamiento (proveedores de hosting en la UE, herramientas de email, plataformas de mensajería) con los que se han firmado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos (DPA).

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercerlos puede escribir a dpo@hostia.pro aportando documento que acredite su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Hostia aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos. La infraestructura está hospedada en proveedores europeos con certificaciones ISO 27001 y SOC 2.